Stand: Oktober 2026. Wichtig vorab. Die Hilfeseiten der Telekom leiten ohne Anmeldung auf die Telekom-Anmeldung um, ich konnte sie nicht direkt lesen. Die Angaben unten stammen aus Auszügen der offiziellen telekom.de-Hilfe, die ich am 24. Oktober 2026 abgerufen habe. Menünamen können abweichen, lies die Schritte auf der Telekom-Seite gegen.
Für das E-Mail Center von T-Online gilt dasselbe Passwort wie für den Telekom Login. Wer das Postfach zurückholen will, setzt also den Telekom Login zurück. Das ist der kürzeste Weg, und er hat eine Bedingung. Du brauchst mindestens zwei Merkmale, die nur du kennst.
So setzt du den Telekom Login zurück
Anleitung
Schritt für Schritt
Login öffnen
Rufe die Anmeldung der Telekom auf und wähle „Passwort vergessen“.
Telekom-Login-Adresse eingeben
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich anmeldest.
Zwei Merkmale bestätigen
Die Telekom bietet dir zwei der eingerichteten Merkmale an. Möglich sind ein Code per SMS an die hinterlegte Handynummer, ein Code per E-Mail, die Antwort auf die Sicherheitsfrage und bei Festnetz-Kunden die Kundennummer oder das persönliche Passwort aus den Internet-Zugangsdaten. Du siehst nur die, die für deinen Login eingerichtet sind.
Neues Passwort vergeben
Nach der Bestätigung setzt du das neue Passwort. Es gilt laut Telekom sofort.
Programme aktualisieren
Outlook, Thunderbird und die Mail-App kennen das alte Passwort noch. Trage dort das neue ein oder das eigene Passwort für Mailprogramme, siehe unten.
Wenn du Login oder Passwort nicht mehr kennst
Dann wähle auf der Anmeldeseite „Andere Anmeldeoptionen“. Du suchst dir ein Merkmal aus, an dem die Telekom dich erkennt, und folgst den weiteren Schritten. Auch hier brauchst du mindestens zwei Merkmale, die nur du kennst.
Wenn zu wenige Merkmale hinterlegt sind
Hast du weniger als zwei, ergänzt die Telekom die fehlenden Daten für dich. Das läuft über den Rückrufservice, der je nach Vertrag unterschiedlich ist, bei Festnetz, Mobilfunk oder MagentaTV ohne Telekom Internet. Eine Hilfe, die ich dir als zuverlässig nennen kann, habe ich für kostenlose Freemail-Postfächer ohne Merkmale nicht gefunden. Berichte aus dem Telekom-Forum sprechen von begrenztem Support. Das sind Erfahrungen von Nutzern und keine Zusage der Telekom.
Das Passwort für Outlook, Thunderbird und die Mail-App
Für externe Mailprogramme legst du laut Telekom ein eigenes Passwort fest. Du findest es im E-Mail Center über das Zahnrad oben rechts, dann „Alle Einstellungen anzeigen“, „Konto-Details“ und den Bereich „Passwörter“. Trage es dann im Programm ein statt des Telekom-Login-Passworts. Die Server-Daten stehen auf der Seite T-Online IMAP-Einstellungen und in der Hilfe zu T-Online IMAP funktioniert nicht.
FAQ
Häufige Fragen
Weiterlesen
Für das neue Passwort ohne Tippen hilft der Beitrag zu Passwortmanagern. Wie du einen zweiten Faktor einschaltest, steht in Zwei-Faktor-Schutz und App-Passwörter. Falls jemand fremdes im Konto war, lies E-Mail-Konto gehackt, was jetzt. Wenn du T-Online verlassen willst, führt der Leitfaden zum E-Mail-Umzug durch die Schritte.